近年來，寧夏自治區人社系統認真踐行以人民為中心的發展思想，以“行風建設永遠在路上”培根鑄魂，扎實開展行風建設三年行動，深入推進“放管服”改革和信息化惠民工程，優化政策供給和服務，著力打造讓黨委政府放心、讓人民群眾滿意的人社部門。

完善“三項機制”推進行風建設

持續完善行風建設機制，通過系統上下齊抓共管、加大宣傳引導、全面推行不見面辦理，促進行風建設往深里走、往實里走。一是完善系統共抓、全員推進機制。自治區本級和市縣人社部門均成立主要負責同志掛帥的行風建設領導小組，并納入效能考核，上下聯動推進落實。定期不定期開展調研暗訪，表揚先進、通報后進，倒逼責任落實。二是完善宣傳引導、民情疏解機制。加強與寧夏日報、寧夏廣電等新聞媒體深度合作，通過新聞媒體、門戶網站、12333熱線、微信等適時解讀人社政策、宣傳人社工作，爭取社會各界的理解和支持。暢通民意反映渠道，通過廳長信箱、12333熱線、建議提案辦理、接待群眾來信來訪等及時收集社情民意，推動群眾反映重點難點問題解決。三是完善不見面、馬上辦機制。不斷完善12333熱線、手機APP、網上辦事大廳等“六位一體”公共服務平臺功能，72%以上的退休人員通過“我的寧夏”“掌上12333”APP實現養老保險待遇資格“不見面”認證，80%以上的單位（企業）“足不出戶”全程網辦、合一通辦勞動合同備案、就業失業登記和社會保險參保登記、繳費核定等人社業務，90%的社保業務實現了網上辦理。

深化“三項改革”增強群眾獲得感

持續深化“放管服”、人事制度、職稱制度改革，提升服務效能，優化營商環境，促進創新創業，切實增強群眾的獲得感。一是深化“放管服”改革。全面推行“一窗受理、集成服務”審批服務新模式，積極推進人社系統“快辦行動”，全區人社系統300項政務服務事項有281項實現不見面辦理，17項實現“跨省通辦”，申請材料數、辦理時限累計壓減40%以上，10個“一件事”全部實現線下打包辦。二是深化人事制度改革。出臺事業單位自主公開招聘規范、特設崗位管理辦法、專業技術人員創新創業升級版政策，推進寧夏大學等5所高校實施人員總量管理試點，推進義務教育階段教師“縣管校聘”改革，支持高等院校、科研院所和艱苦邊遠縣區自主公開招聘急需緊缺人才，事業單位用人機制進一步搞活。三是深化職稱制度改革。出臺職稱評審管理辦法和操作規程，修訂完善32個職稱系列標準條件，將高級職稱評審權限全面下放至高校、行業主管部門和地級市，在縣鄉開展職稱“定向評價、定向使用”，實行網上申報、網上審核、網上發證，為用人單位和專技人才提供更加高效便捷的職稱評審服務。

落實“三項政策”提升人社滿意度

通過送政策進企業、進工地、進校園等方式方法，全力推進穩就業、強社保、治欠薪等惠企利民政策落實，不斷提升人社工作滿意度。一是落實優先穩就業政策。針對疫情給城鄉就業帶來的不利影響，及時推動出臺穩就業保就業“13條”“18條”、促進高校畢業生就業“12條”，頂格執行社保費“減免緩返補”政策，實施企業穩崗擴崗專項支持計劃、“鐵桿莊稼保”等措施，為保居民就業、保市場主體作出了人社貢獻。自治區金融局調查307家中小微企業，反映人社援企穩崗政策在各項惠企政策中實施效果最好。二是落實社保惠民生政策。企業職工養老保險省級統籌首批通過國家考核驗收，失業保險金標準普遍由最低工資標準的75%提高至90%，工傷保險傷殘津貼、供養親屬撫恤金標準進一步提高，率先在全國整省推行工傷保險醫療費即時結算，為保居民基本生活提供了有力支撐。三是落實清欠構和諧政策。深入宣傳落實《保障農民工工資支付條例》，對全區354個重點工程項目實施重點監控，組織實施根治欠薪夏季執法檢查、冬季攻堅專項行動，強化勞動保障監察執法和違法失信聯合懲戒，向社會公布重大勞動保障違法案件10件、納入“黑名單”2個，有效維護了勞動者的合法權益。