在人社部和上海市委、市政府的堅強領導下，上海市人社局強化使命擔當，堅持底線思維，采取各種有力有效舉措，全面發揮防范化解勞動關系矛盾機制作用，全力維護勞動關系和諧穩定。

創新機制，積極構筑應對疫情穩定勞動關系堅強堡壘

在推動建立和完善六項工作機制的基礎上，全力織密勞動關系“防護網”：一是建立市、區兩級應對疫情化解勞動關系矛盾會商機制，定期通報研究勞動關系形勢，分工協作引導勞企雙方開展友好協商。二是推動各區建立由區委政法委書記、分管副區長牽頭的勞動關系矛盾應急處置機制，做實應急預案，及時穩妥處置突發、群體性勞動關系矛盾。三是實行關口前移機制，細化落實街鎮屬地責任，做到有矛盾早發現、早介入、早化解。四是建立“互聯網+調解仲裁”機制，拓展勞動人事爭議調解“不見面”服務，全年網上調解受理案件1.45萬件。五是深化仲裁監察合作機制，全面加強監察和調解仲裁機構的分工協作。六是建立督促指導工作機制，全年持續對16個區開展專項督查檢查指導。

凝聚合力，全力推動實現根治欠薪長效目標

以深入貫徹落實習近平總書記關于根治欠薪重要指示精神和《保障農民工工資支付條例》為抓手，大力完善根治欠薪工作機制和政策措施，在全國保障農民工工資支付考核中，連續三年獲評A級。首先，強化組織領導，及時將解決企業工資拖欠工作聯席會議升格為市根治拖欠農民工工資工作領導小組，由分管副市長任組長，成員單位擴展到23家，欠薪治理的組織領導和多方協同機制得到全面完善。其次，制定發布貫徹落實《條例》實施方案，聚焦建筑工程領域補齊用工管理短板，廣泛開展形式多樣的普法宣傳；組建工作專班對全市16個區根治欠薪工作開展多輪督查，依法嚴厲打擊惡意欠薪等違法行為。再次，發揮懲戒震懾作用，依法落實惡意欠薪 “黑名單”管理制度，做到“應列盡列”和“全公示”，全年共49家單位被列入“黑名單”，6家單位被社會公布。

夯實基礎，全面提升構建和諧勞動關系綜合能力

認真落實源頭治理、動態管理、應急處置工作要求，不斷夯實構建和諧勞動關系的基層基礎。一是加強勞動關系形勢監測分析，建立應對疫情案件信息周報制度，密切監測勞動關系矛盾的新變化。二是加強街鎮基層基礎建設，充分發揮基層網格用工信息采集、勞動保障政策宣傳指導、勞動關系矛盾前端預警化解作用，全年采集用工信息超過15萬戶，介入化解勞動糾紛3.6萬多起；大力推進街鎮調解組織實體化建設，全年先行調解率達79.39%，五成以上案件在基層得到有效化解。三是加快數字化建設步伐。全面實施用人單位網上自主用工申報，提升信息采集效率，為網絡化監察、預警和數字化治理奠定扎實基礎。